▍德国班尼戈（中国）总经理刘卫理

摘要：在国内环保政策日益变严，同行业间竞争不断加剧的情况下，水工业领域如何适应新的市场变化，实现转型升级？在智能化的基础上，结合创新技术，进行再创新、再发展，从而拥抱更大的商机。

    班尼戈（Conex | Bänninger)是全球流体控制领域生产与服务的领导品牌，作为住宅管路系统专家，为用户提供健康环保的健康水管道解决方案，有超过100年历史。

核心观点：

• 等中国变成发达国家时，建筑能耗占比就会达到35%，如果没有创新技术，就无法延缓这种趋势。这是摆在我们行业面前的现状。

•  厂家和用户间欠缺一个桥梁，这个桥梁又叫“供应链的服务”或者“小脑”。我们把它叫做新服务，通过它可以实现厂家和用户之间的对接，无论住宅还是楼宇。

• 美国建筑寿命74年，英国建筑寿命132年，但中国不管是住宅，还是建筑，使用寿命都不到30年，且为了求保新，开工新建面积占全球50%，耗费的钢筋水泥占全球40%。

• 创新技术结合智能化才能为用户带来更好的体验，企业要通过新服务扮演制造厂家跟用户之间的桥梁。

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以下为刘卫理演讲整理——

 

    我们是1990年成立的一家德国企业，目前正在做新技术、新服务赋能新智造，是水工业领域的可靠服务商。

 

    现在，随着用户要求越来越多，我们就产生了智能化的需求，而智能化也带来了更多用户需求。同时，随着人均GDP的提高，我们不仅需要有智能化，而且需要更好的智能化，这样才能带来更大商机。面对这一商机，我们应该在智能化的基础上，结合创新技术，进行再创新、再发展。

 

    我们是沿着智慧水务和智慧楼宇做创新的。它分为三个经度，一是舒适性，二是带来健康，三是节能。由于智能楼宇坚持以人为本的，所以我们需要从温度、听觉、视觉、室内空气和节能五个纬度考虑，怎么让建筑里面的人更加人性化。而三个经度+五个纬度就构成智能楼宇。

 

    来自法国圣戈班的技术，主要包括室内空气和节能两个板块。先看一个数据：2005年，我们颁布了建筑楼宇的节能设计规范，此后，整个建筑节能的占比有了大幅度、趋势性的下降。2008年，国家颁布了节能法，但这之后，整个建筑能耗占比不但没有下降，反而还大幅上升了。这是为什么呢？因为消费升级这一不可逆的趋势。等中国变成发达国家时，建筑能耗占比就会达到35%，而如果没有创新技术，就无法延缓这种趋势。更何况在2005年后、2008年前我们还建了大量没有智能化、没有节能要求的建筑，这是摆在我们行业面前的现状。

    今天，我带来的第一个创新技术来自于法国圣戈班，一个全球舒适建筑领域的全球领导品牌。它有一个ALEXTAN的系统，这是一个在地下铺设球形地面管道进行交换，然后再进入室内的新风系统，完全没有水系统循环，而是靠纯自然的热交换实现制冷和供暖。

 

    接农夫山泉的话说，它就是能量的搬运工，是最节能的。

 

    通过在浅层地表埋设球膜注膜管，我们可以在冬季把温度提升到6度，通过新风系统的热回收传到房内，温度可以达到18度，没有锅炉、空调、水循环，完全靠智能的方式实现制冷和采暖。夏季外面35度高温，可以通过地下注膜管把20度温度输送到室内，这是我们的创新科技。

 

    有个法国的案例，总面积850平方的建筑物，建筑于2010年，有300个球膜注膜管，节能率可达65%。这样的创新技术可以应用在酒店、办公场所、住宅、学校、医院、商场等场所，在温差较大的国度，这样的技术结合智能化有很大的商机。因此我们把它叫做自然空调的新革命。

 

    继续说刚才的案例。作为一个会呼吸的建筑，它有50年以上的寿命。因为本身没有电、没有水，所以投入产出比非常高。另外，它可以提供高质量的新风。还有一点，湿度过高是人体生病的诱因之一，，而南方地区梅雨季节空气湿度很大，但有这样一套系统，可以通过冷凝自然除湿，实现纯自然的采暖和制冷，且它埋在地下的管道没有任何开关，甚至不需要考虑维修。这是自然的新革命，在欧洲是比较领先的创新技术，但在中国，目前还只停留在概念推广阶段。

 

    作为制造业，每个厂家都有一系列信息系统来保持产品的更新迭代，但用户还在提出更多新应用、新体验的要求。实际上，厂家和用户间欠缺一个桥梁，这个桥梁叫“供应链的服务”或者“小脑”。我们把它叫做新服务，通过它可以实现厂家和用户之间的对接，无论住宅还是楼宇。

 

    以上海外滩为例，它是改革开放40年的浓缩，一方面展现了改革开放日新月异的成果，另一方面也呈现了资本主义一百年来给我们留下的腐朽。今天，人们关注智慧楼宇或智慧家居，很多只看到了冰山闪亮的外表，却没有看到冰山下潜藏的危机。

 

    这个危机就是使用寿命。美国建筑寿命74年，英国建筑寿命132年，但中国不管是住宅，还是其他建筑，使用寿命都不到30年，且为了求保新，开工新建面积占全球50%，耗费的钢筋水泥占全球40%。

 

    我们有过这样的心路历程，最开始我们希望卖一些特别的产品，但最后我们却希望将用户需求打包，提供一个系统解决方案。今天，跟大家分享一个创新服务——项目的全生命周期管理。我们虽然偏硬件一点，却和涂鸦智能一样，致力于营造一个生态环境。所以我们为住宅、楼宇或水务系统提供项目服务，用全生命周期的管理延长建筑寿命、降低能耗。

 

    不管做音响的、做管线的，还是做阀门的，在工厂里都有一系列的信息系统来支撑我们做产品。大部分的制造企业把产品生产出来，交给用户，业务就结束了，忽视了用户关心的一些“小脑”的东西，比如产品交给用后户，用户怎么设计选型、怎样安装调试，企业又怎样进行数据采集、实现能耗管理和运营分析等。

 

    这几年，我们关注到了这个问题，所以上了一系列的系统，作为用户跟厂家之间的桥梁。选型系统、定单通系统、易安装系统、客诉系统和知识系统构成了我们的新服务，也就是项目全生命周期的管理。我们不但要实现新智造，还要通过新服务满足用户的新需求。比如设计选型软件，帮用户做好顾问；比如订单通系统，让用户随时随地下单、询价；比如易安装系统，让客户自己进行DIY；比如客诉系统，随时随地让用户找到我们，实现产品延伸的更多服务。

 

    我再谈两个观点：一个是创新技术结合智能化才能为用户带来更好的体验，二是我们要通过新服务扮演制造厂家跟用户之间的桥梁。我们希望通过具有353年历史的法国圣戈班和具有109年历史的德国班尼戈两个品牌，以及丰富的欧洲技术和产品，来服务中国的用户和市场。